Rune Wallgren är Årets Företagare i Partille

Vad var det som fick dig att bli företagare? 

– Har alltid haft en lust att göra saker bättre när man sett vad som inte fungerar, sen har jag även alltid haft ett kreativt intresse av att bygga saker och att bygga ett företag är absolut den största utmaningen. Ja startade när jag var 28 år och är idag 58 år.

Berätta lite om ditt företag!

– Vi fokuserar på två saker, båda inom IT. Det ena är att vi sköter drift av kunders IT-miljöer, servrar, nätverk, brandväggar med mera och support för användarna kopplat till detta. Vi fungerar som en extern IT-avdelning för medelstora företagskunder. Det andra är att vi har utvecklat ett system för hantering av välfärdsteknik (trygghetslarm, medicinrobotar, elektroniska lås), där vi främst har kommuner som kunder. Inom detta område har vi egentligen ingen konkurrent utan är unika samtidigt som denna sektor växer väldigt mycket just nu. Båda våra områden präglas av ett starkt fokus på att all drift och utveckling sker i Sverige samt ett mycket högt säkerhetstänkande.

Vad är det ni gör i ert företag som sticker ut från mängden och gör er unika?

– Å ena sidan vår unika produkt, Opticare inom välfärdsteknik, å andra sidan vår ambition att alltid jobba nära våra kunder, snabbt svara i telefon, lära oss kundernas namn, inte kräva organisationsnr eller ticknr, snabb återkoppling, inget firstline, secondline, thirdline system. Detta har gjort att vi kunna överta många missnöjda företag och fått behålla dem som kunder.

Vad i ditt företagande gör dig mest stolt?

– Att vi skapat en kultur där alla bryr sig om det som är viktigt, ger snabb och relevant service, ser alla kunder som viktiga, hög IT-säkerhet och bra personalsammanhållning, där alla strävar åt samma håll. I dagsläget arbetar jag fortfarande heltid, men jag kan arbeta med tekniska frågor nära kund och behöver inte längre hålla på med administration, detta är jag väldigt stolt över. Det skapar även en möjlighet för fortsatt tillväxt och just nu gör vi vårt bästa år någonsin, med marginal.

Hur ser framtidsvisionerna ut?

– Att Opticare blir ett känt system för alla svenska kommuner och att vi även kan sälja systemet utomlands (diskussioner pågår). ISO-27001 certifiering för vår datacentral vilket kan innebär att vi kan hamna på radarn för större upphandlingar (men vi kommer inte släppa mindre kunder, de är väldigt trevliga att jobba med och skapar en väldig stabilitet för företaget). Jag nämner inga siffror för jag tycker det är sekundärt.

Vilket är ditt bästa företagartips?

– Att inte vara för spretig och att inte ge upp. Man kan inte sälja allt till alla, välj vilka produkter ni skall sälja och gör det bra. Om ni har en bra idé, ge det tid. Många, många gånger har vi märkt att efterfrågan på en produkt kommit igång flera år efter att vi slutat försöka sälja den. Och ställ krav på de anställda, alla måste vara med och dra, tydliga, rimliga mål som skall följas upp är viktigt!

På vilka sätt jobbar ni med hållbarhet i verksamheten?

– Digitalisering (såklart), återvinning av elektronik, återbruk (försäljning av begagnade datorer), återvinning av värme från vår datacentral, enbart grön el, eldrivna tjänstebilar, fjärrarbete, med mera.