headphones newspaper video-player
Corona - råd och stöd för företagare

LIVE-klipp: Därför är leveransen avgörande för din e-handel

Vad är den främsta och bärande delen för att lyckas som e-handlare? Leveransen, säger någon som borde ha koll, nämligen Pär Svärdson, vd Apotea.

- Jag tror att leveransen äväldigt avgörande för en e-handel. I en fysisk handel, när jag har köpt en vara inne i en affär och går ut, så är allt avslutat. I en e-handel när jag lämnar butiken och tryckt på köpknappen då börjar min kundresa

- Där tror jag att man ska som e-handlare ska se till att lyckas med att få kundens köpupplevelse, efter att man tryckt på köpknappen, att bli bra och att leveransen blir perfekt.  Det är superviktig och har varit avgörande för Apotea 

Hela intervjun med Pär Svärdson ser du i Företagarna LIVE: E-handel – det nya normala? Där intervjuas också Rickard Lyko, vd Lyko och Elena Ekström, vd Bukvy.

Taggar
Riks