Jessica Bergerheim och Sara Tengvall är Årets Företagare i Göteborg

 
Vad var det som fick er att bli företagare?

– Vi drivs av möjligheten att kunna påverka och utveckla vården på riktigt. Vi valde att starta eget vårdföretag för att till högre grad kunna påverka värdeinnehållet utifrån den enskilda patientens behov. Vi satte tidigt vårt motto, "tillsammans för bästa möjliga hälsa", för att skapa fokus kring patientens delaktighet i sin egen vård och det otroligt viktiga i att skapa en god arbetsmiljö för våra medarbetare.

Berätta lite om företaget!

– Vi startade 1 september 2022 med noll listade patienter och ett fåtal medarbetare, inklusive oss två, och har sedan dess vuxit till en verksamhet med nära 10 000 listade patienter och mer än 30 medarbetare. Vi är ett privat vårdföretag som har det stora breda uppdraget som handhar allt som innefattar primärvård, den nära vården.

Vad är det ni gör i ert företag som sticker ut från mängden och gör er unika?

– Vi arbetar mycket med kontinuitet, tillgänglighet och teamkänsla. Våra patienter ska kunna känna att de möter vårdpersonal som känner dem och tar sig tid. Samtidigt har vi byggt en arbetsplats med stort engagemang, korta beslutsvägar och hög delaktighet, vilket skapar både trivsel och kvalitet. Något som är unikt för oss i Göteborg är att våra patienter har telefonnummer till sin fasta läkare, vi har vårdverksamhetsresurser för att skapa tillgänglighet för både bokade och akuta besök och har även hembesök för de sjukaste och mest sköra patienterna.

Vad i ert företagande gör er mest stolta?

– Vi är mest stolta över den kultur vi har byggt tillsammans. Att vi på relativt kort tid har vuxit så snabbt samtidigt som vi lyckas behålla ett varmt bemötande och hög kvalitet betyder väldigt mycket. Vi har haft en mycket begränsad budget och inte haft möjlighet att investera i och därav inte kunnat marknadsföra som många andra vårdbolag. Istället är det rekommendationer från mun till mun från våra patienter som har gjort att vi växer som vi gjort, vilket är ett fint kvitto. Vi är också stolta över våra fantastiska medarbetare som gör detta möjligt varje dag och att vi fått höga poäng i nationella patientenkäten

Hur ser framtidsvisionerna ut?

– Vi brinner för att erbjuda kvalitetssäkrad tillgänglig vård där vi är patientens första och fasta vårdkontakt. Vi vill fortsätta utveckla en modern och hållbar primärvård där patienten står i centrum. Vår ambition är att fortsätta växa med bibehållen kvalitet, utveckla våra arbetssätt och vara en attraktiv arbetsplats.

Vilket är ert bästa företagartips?

– Våga tro på din idé och omge dig av människor som kompletterar dig. Bygg kultur och relationer från början. Det är människorna, medarbetarna och patienterna som gör verksamheten framgångsrik. Vi tror även att det är viktigt att återinvestera i sin verksamhet och växa organiskt. Göra en grundlig förhandsanalys kring behovet gällande den aktuella verksamheten. Våga ta klivet, våga tro på dig själv, var beredd på att kavla upp armarna.

På vilka sätt jobbar ni med hållbarhet i verksamheten?

– På Högsboläkarna arbetar vi aktivt med hållbarhet ur ett socialt, miljömässigt och ekonomiskt perspektiv för att skapa långsiktigt värde för patienter, medarbetare och samhället. Vi tar hand om varandra i personalgruppen, värdesätter allas kompetenser och främjar ett kontinuerligt lärande och utveckling. Som verksamhetschef arbetar jag (Jessica) mycket med att vara tillgänglig, lyhörd och närvarande i verksamheten för att skapa trygghet, delaktighet och goda förutsättningar för våra medarbetare. Vi arbetar även med att minska vår miljöpåverkan genom digitala arbetssätt, minskad pappersförbrukning, källsortering samt en ansvarsfull hantering av läkemedel och medicinskt avfall. Samtidigt strävar vi efter att använda våra resurser klokt och erbjuda en vård av hög kvalitet med patienten i fokus. För oss handlar hållbarhet om att skapa en arbetsplats och en verksamhet som håller över tid – för människor, miljö och samhälle. Genom ett förebyggande arbetssätt, god kontinuitet och ett nära samarbete mellan våra professioner strävar vi efter att säkerställa att rätt insats ges till rätt patient i rätt tid.