Black Friday har utökats till att bli en hel Black Week och starten på julhandeln. För många företag är det en viktig period för försäljningen, samtidigt som konsumenterna förväntar sig riktigt bra erbjudanden. Men den som vill locka kunder med prissänkningar behöver först säkerställa att marknadsföringen följer lagen.

– Säger ditt företag att priserna är låga ska de också vara det. Dessutom ska ditt företag haft varan i sitt utbud en tid innan kampanjen och ska ha möjlighet att sälja så många som du uppskattar kommer efterfrågas, säger Karin Berggren, jurist på Företagarna.

Det duger alltså inte att sänka priset marginellt, kanske med bara ett par kronor på en dyr vara. Det är inte heller rätt att sänka priset rejält för att locka kunder till butiken, och sedan bara ha tre varor av den typen innan det blir slutsålt.

Om det skrivs ut vad varan kostat tidigare ska det verkligen vara det pris som varan sålts för innan rean börjar. Det är inte tillåtet att snabbhöja det ordinarie priset för att sedan sätta ett reapris på det. Som företagare måste du ange det tidigare lägsta priset de senaste 30 dagarna när du sänker priset på en vara.

Följ marknadsföringslagen och god marknadsföringssed

Hur du får, och inte får, marknadsföra din produkt eller tjänst är till största delen reglerat i marknadsföringslagen. Där ingår hur du som företagare agerar före, under och efter försäljningen.

– Det förväntas också att du som annonsör agerar enligt vad man kallar för god marknadsföringssed. Det handlar om normer och praxis som näringslivet tillsammans tagit fram och kan variera mellan branscher, säger Karin Berggren.

Även andra lagar kan vara aktuella för just ditt företag. Exempel på lagar som påverkar marknadsföring är alkohollagen, tobakslagen, prisinformationslagen, konsumentkreditlagen, distansavtalslagen och radio- och tv-lagen.

Checklista för dina erbjudanden

1. Innehållet ska vara sant
Du får (självklart) inte lura eller vilseleda dina kunder. Utelämna inte viktig information, även om den kan få kunden att ändra sig.

2. Aggressiv marknadsföring är förbjuden
Din marknadsföring får inte innehålla trakasserier, tvång, fysiskt våld eller hot.

3. Särskilda regler när du säljer produkter eller varor avsedda för barn
Du får, bland mycket annat, inte rikta direkta köpuppmaningar till barn under 18 år, och inte skicka direktreklam på posten till barn under 12 år.

4. Tydlig avsändare
När du annonserar måste det alltid tydligt framgå att det rör sig om marknadsföring. Skriv ut vem som står bakom marknadsföringen.

5. Påföljder vid otillåten marknadsföring
Bryter du mot marknadsföringslagen kan du få ett varnande föreläggande. Du kan också tvingas betala vite eller i allvarliga fall en marknadsstörningsavgift.

Läs mer på Konsumentverkets webbplats. Det är den myndighet som har tillsyn över att lagen följs.

 

Fakta: Black Friday

Black Friday är en shopping- och reatradition med ursprung i USA. Den infaller dagen efter Thanksgiving, som är den fjärde torsdagen i november. Det är alltså en fredag under perioden 23–29 november. Black Friday uppmärksammas i Sverige i stor skala sedan 2010-talet. Shoppingfredagen har fått sällskap av exempelvis Cyber Monday, då elektronikhandeln har stora reor och det mer utdragna Black Week. Det finns också motrörelser som fokuserar på att undvika den överkonsumtion som Black Friday symboliserar för många, till exempel White Monday och kampanjer som Black Friday – jag köper det inte!