• Se till att du finns på flera olika plattformar. Det gäller att inte vara beroende av en plattform. Tänk på att Facebook äger Instagram och WhatsApp. Om du satsar på dessa kanaler är det bra att även ha ett konto på exempelvis Twitter, LinkedIn eller Youtube. 
  • Berätta i vilka andra kanaler du finns.  Kommunicera snabbt ut i vilka andra kanaler man kan hitta ditt företag. 
  • Ha is i magen. Ta det lugnt, det kommer att åtgärda sig. Dessutom påverkar det alla och det är sällan som någon kopplar felet till just ert varumärke. Utan irritationen hos kunderna blir på den digitala plattformen.
  • Förbered morgondagens innehåll utanför appen. Om du har inlägg du hade tänkt lägga ut, fundera på hur du kan lägga ut dessa på bästa sätt i ett anpassat format för en annan kanal. 

För fler tips, tänk på att följa Företagarna i alla våra kanaler.