Florentina byggde sitt företag med hjärta och kvalitet

Florentina kom till Sverige med en tydlig målbild. Hon studerade svenska via SFI, dagligen under tre intensiva månader, samtidigt som hon arbetade.

“Det handlade om inställning. Jag visste att jag ville lyckas.”

Efter flera år som ekonomiassistent växte längtan efter att bli sin egen. Kollegor uppmuntrade henne och tipsade om hushållsnära städtjänster – ett område där hon både hade kompetens och ett skarpt öga för detaljer. År 2017 tog hon steget och startade Houzzes som enskild firma.

Till en början drevs företaget parallellt med hennes arbete inom ekonomi. Kunderna blev snabbt nöjda och rekommenderade henne vidare – mun-till-mun-metoden blev avgörande för företagets tidiga tillväxt. "För mig räcker det inte att det är perfekt städat – jag vill göra det där lilla extra för kunden!”, understryker Florentina.

År 2023 hade företaget vuxit till fem anställda. Då tog Florentina ett avgörande beslut: hon sa upp sig från sin anställning för att kunna satsa fullt ut på Houzzes, som samtidigt ombildades till aktiebolag. I dag, 2026, har företaget 5 heltidsanställda och 5 halvtidsanställda samt omkring 130 kunder.

Hållbart företagande är inget modeord för Florentina – det är en självklarhet. Många kunder har varit med i sju till åtta år, vilket vittnar om långsiktiga relationer och stort förtroende.

“Jag lär känna mina kunder. Det är viktigt för mig att de känner sig trygga och sedda.”

Samma filosofi gäller för medarbetarna: “Mina anställda är som en familj. Jag känner deras familjer och deras livssituation.” Arbetstiderna är hållbara, oftast mellan 08 och 15, vilket skapar balans och trivsel.

Houzzes erbjuder idag:

• Hemstäd
• Företagsstäd
• Byggstäd
• Medvärdskap för Airbnb – helhetsansvar från bokning och gästkommunikation till städning

Nu står företaget inför nästa steg: en kombinerad ekonomi- och kundtjänstroll samt administrativ förstärkning, vilket ger Florentina möjlighet att fokusera mer på nätverkande, affärsutveckling och försäljning. "Jag vill förenkla vardagen för mina kunder, inte bara göra en del av jobbet", säger Florentina.

Därför är Florentina medlem i Företagarna

En god vän rekommenderade medlemskapet, och för Florentina handlar det om både trygghet och framtidstro: “Jag längtar efter att nätverka, träffa andra företagare och förhoppningsvis skapa nya affärsmöjligheter och kontakter.”

Hon betonar vikten av att ingå i ett sammanhang där företagare får stöd och representation: “Företagarna är ett tryggt nätverk som jobbar för oss företagare. Det känns viktigt att inte stå ensam.”

Ambitionen med Houzzes är tydlig: företaget behöver inte bli störst – men bäst. Florentinas resa visar att det går. Med rätt inställning, hårt arbete och ett stort hjärta går det att bygga ett hållbart företag där både kunder och medarbetare känner sig sedda.