Efter förra årets succé vill vi återigen bjuda in dig som är soloföretagare eller småföretagare. Varmt välkommen den 25 november till en kick-off exklusivt för dig! Ditt företagande står i fokus och du har möjligheten att lyfta blicken från det dagliga arbetet och blicka framåt, få träffa och inspireras av andra småföretagare. Dagen är helt kostnadsfri för dig som medlem i Företagarna!

Vi välkomnar åter Vanessa Leporati som kommer att leda oss genom en fartfylld dag och ge dig nya insikter och konkreta verktyg för att ta din självinsikt och ditt företagande till nya höjder!

• Sälj med omtanke och medvetenhet - med fokus på sälj och kundbemötande. Metoder, verktyg och insikter för att få säljare och kundansvariga att känna trygghet, medvetenhet och stolthet i sin yrkesroll.
• Möt med omtanke och självinsikt - med fokus på kommunikation, samarbete och bemötande.
• Affärsutveckling

Vanessa Leporati - EXPERT PÅ SÄLJ OCH KUNDBEMÖTANDE

Dagens kunder är ofta pålästa och har höga krav på bemötande, service och produktkunskap. Ett dåligt kundbemötande kan påverka hela verksamheten. Om en missnöjd kund beskriver sin upplevelse publikt kan det snabbt spridas och skada varumärket. Medan ett bra kundbemötande kan åstadkomma succé, lojalitet och ökad omsättning. De som levererar de bästa kundupplevelserna är vinnare i dagens hårda, och globala, konkurrens.

Hur vi möter kunder med omtanke och medvetenhet är mitt expertområde. Det vill jag lära er.

Datum: Fredag 25 november.
Tid: 09:15- ca 16:00. Därefter AW för den som önskar.
Plats: 7A, Odenplan, Norrtullsgatan 6
Kostnad: Gratis för dig som medlem. Är du inte medlem kostar det 1490 kr plus moms, faktureras. (ord 4.990 kr)
Anmälan: Boka din plats genom att fylla i formuläret. Begränsat med platser.

Preliminärt schema för dagen:

• 09.15 Samling med smörgås o fika och mingel
• 10.00 Inspirerande föreläsning med Vanessa Leporati
• 12.00 Lunch
• 13.00 Vi möter Johan Grip, Chefsekonom på Företagarna som berättar om vad som är aktuellt för dig som företagare. Hur ska du agera i en orolig tid med höga räntor, energipriser och en stigande inflation.
• 13.30 Pass 2
• 14.30 Fika
• 15.00 Pass 3
• 16.00 AW med bubbel och tilltugg
• 18.00 Slut för idag

Får du förhinder eller har några frågor, vänligen kontakta Företagarnas projektledare
Mette Pagling Pettersson på e-post eller tel 070–7887422.

OBS! Frånvaro utan avanmälan eller avanmälan senare än 24 timmar innan starttid debiteras med en no show-avgift om 650 kronor exkl. moms. 

Varmt välkommen önskar Företagarna Stockholms Län