Målgruppen är medarbetare på företag eller organisationer som verkar i en internationell miljö. För denna kurs gäller att medarbetaren företrädesvis kommer i kontakt med olika EU-institutioner eller internationella EU-projekt. En deltagare kan vara någon som exempelvis administrerar EU-projekt.

När en hotfull och/eller våldsam situation inträffat uppstår ofta kaos. Efter händelsen uppstår frågan "Hur ska vi hantera det här?" Det är ofta en situation där gamla erfarenheter eller inlärda reaktionssätt inte räcker till. För att ändra på ett beteende, t.ex. att bemöta hotfulla personer på ett nytt sätt, måste man öva. Arbetsmiljöverket ställer särskilda krav (AFS 1993:2) på arbetsgivaren när det finnas risk för ohälsa orsakat av hot och våld.

Många organisationer, företag och myndigheter har erfarenheter av att en medarbetare eller chef Stått handfallen vid en oförutsedd och plötsligt inträffad händelse.
Konsekvenserna mäts ofta i personligt lidande, ekonomiska förluster och förtroende.
Det handlar om att i den vardagliga verksamheten vara förberedd. Att veta ansvar, vem som gör vad, hur och varför.

Många organisationer, företag och myndigheter har erfarenheter av att en medarbetare eller chef Stått handfallen vid en oförutsedd och plötsligt inträffad händelse.
Konsekvenserna mäts ofta i personligt lidande, ekonomiska förluster och förtroende.
Det handlar om att i den vardagliga verksamheten vara förberedd. Att veta ansvar, vem som gör vad, hur och varför.