Om den upphandlande myndigheten har tecknat ett ramavtal avseende en specifik vara eller tjänst behöver myndigheten inte gå ut i en ny upphandling varje gång den har behov av varan eller tjänsten, utan kan handla - avropa - från ramavtalet. Ramavtal kan ingås mellan en eller flera upphandlande myndigheter och en eller flera leverantörer.
Ramavtal upphandlas på samma sätt som andra avtal. Ett ramavtal får löpa max fyra år, inklusive options- och förlängningsklausuler, om det inte finns särskilda skäl.
När det blir aktuellt att avropa från ramavtalet kan det ske på olika sätt, till exempel genom att avropa från leverantörerna enligt en fastställd rangordning eller genom så kallad förnyad konkurrensutsättning. Vilket sätt som kommer att tillämpas ska framgå av förfrågningsunderlaget som ligger till grund för upphandlingen av ramavtalet och det angivna avropssättet måste följas.